“校园一卡通能否直接刷卡打热水？”“食堂水煮鸡蛋价格能否统一规范？”6月25日，紫园餐厅门前，不少学生结合日常校园生活体验，踊跃提出后勤服务相关诉求。后勤产业集团党总支书记、总经理张章带队现场倾听师生心声，对大家提出的问题逐一细致登记，现场答疑解惑，并明确承诺限期整改、及时反馈，切实回应师生关切。
为进一步畅通师生沟通渠道，精准对接师生生活需求，靶向破解校园后勤服务痛点难点，持续提升校园后勤综合保障水平，当日，后勤产业集团以“倾听师生心声，优化后勤服务，赋能美好校园”为主题，精心开展总经理接待日暨师生餐叙座谈会。
本次活动创新采用“现场接待+共进餐叙”的沉浸式沟通模式，打破沟通壁垒，搭建起师生零距离、无障碍的互动交流平台。在紫园餐厅专属接待点位，工作人员分工协作、有序对接师生诉求，对师生提出的各类问题和建议进行逐条梳理、精准分类。针对流程简单、可即时解答的诉求，工作人员现场予以详细回应、耐心解答；针对涉及多部门协同、流程复杂的问题，全面细致记录备案，同步向师生做好沟通解释工作。在师生餐叙交流环节，学生代表立足自身真实校园体验，畅所欲言、直言问题，精准指出当前后勤服务中的薄弱环节，并结合实际提出一系列贴合师生需求、具备可操作性的优化建议。张章全程认真倾听、细致记录，针对师生提出的问题与建议，现场探讨整改思路、商议优化方案，真正实现问需于师生、问计于师生。
后勤产业集团将以本次活动为契机，常态化复盘师生共性诉求，深挖后勤服务短板与不足，持续完善师生常态化沟通对接机制，始终以师生需求为导向，深耕精细化、暖心化、品质化后勤服务，助力学校校园建设与办学保障工作高质量发展。
集团党总支委员、副总经理王建鸣、蔡锋，党总支委员、饮食服务中心主任储召伟，各部门负责人、工作人员参加活动。