为进一步畅通沟通渠道，广泛征集全校师生对后勤产业集团后勤服务保障工作的意见建议，不断提升后勤服务质量，集团决定自即日起开通“总经理信箱”。具体如下：
一、信箱功能
“总经理信箱”是后勤产业集团联系师生、接受监督的重要平台。师生可就学校饮食服务、开热水服务、吹风机服务、留学生公寓服务、校园观光车服务、北校区商业综合体服务等集团后勤服务保障领域的问题，提出意见建议。在收到来信后，集团将第一时间进行处理。
二、投递方式
为确保信息安全高效送达，本信箱采用电子邮箱形式。
邮箱地址：hqjtzjl@hgnu.edu.cn
三、写信须知
1.来信内容应遵守中华人民共和国法律、法规，客观真实；
2.为便于及时准确地了解来信诉求，建议尽量详细客观地描述所反映的问题，并务必注明来信人真实姓名、联系方式、所在院系或单位，以便及时反馈办理情况；
3.为提高来信办理效率，建议按照“一事一信一投”进行发送；
4.来信内容应言语文明，不得辱骂、诬陷他人，不得损害其他师生员工的合法权益；
5.对于已经答复过的事项，请勿重复提交信件；
6.对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，应当依照规定程序向有关部门和单位提出。