为深入了解师生对后勤产业集团工作的意见与建议，进一步提升后勤服务水平。6月12日，后勤产业集团召开2025年第二季度服务意见座谈会。集团党总支书记、总经理张章，党总支委员、副总经理蔡锋出席座谈会，党总支委员、副总经理王建鸣主持座谈会。
座谈会现场气氛热烈而融洽。师生代表们积极发言，对食堂、商贸体、留学生公寓、开热水、观光车、电吹风等各项服务工作提出意见与建议，各部门负责人和合作单位负责人认真听取意见并现场作出答复。
张章指出，集团上下要深入贯彻“管理精于心、服务始于行”的服务理念，以师生为中心，把师生满意作为检验后勤产业集团一切工作的出发点与落脚点。他向师生代表提出三点希望：一是要继续关注后勤产业集团各个领域的工作，当好信息联络员；二是要遇到问题及时向集团相关部门反映，当好信息传递员；三是要积极向身边同学反馈投诉问题的处理结果，当好信息反馈员。
同时，张章对集团全体干部职工及合作单位负责人提出三点要求：一是强作风，真正做到心中有事，眼里有活，各部门要明确自己的职责，提高后勤服务能力；二是上水平，提质增效，各部门工作要与时俱进，及时关注师生的需求，以问题为导向，内强素质，外塑形象，抓好服务工作；三是抓落实，要树牢抓落实的理念，挂图作战，立行立改，逐一督办、逐一落实、逐一消号，形成工作闭环，切实打造师生满意后勤。
集团各部门负责人、合作单位负责人、校学生会权益保障部学生代表、留学生代表等参加座谈会。